Bienvenue
Je suis ton
Agent S+.
Ravi de t’accueillir — je te montre tout.
Premiers pas
J'ai déjà un compte S+
Ton identifiant fonctionne toujours. Ton compteur de points repart à zéro — et je vais t'aider à remonter au sommet plus vite que tu ne le penses.
Je suis nouveau ici
Tu es nouveau chez S+? Tant mieux. On part ensemble de zéro — je resterai à tes côtés tout au long du parcours.
QU'EST-CE QUE S+?
Samsung+ t'offre un accès direct à des connaissances, à des formations et à des récompenses intéressantes
QU'EST-CE QUI CHANGE ?
Pour être honnête: pas grand-chose – mais l'essentiel reste.
Tes identifiants restent les mêmes. Pas besoin de te reconnecter.
Tes points et ton activité repartent à zéro. Un nouveau départ équitable pour tout le monde — et je t'aiderai à remonter rapidement la pente.
Tout est plus agréable et plus clair. La nouvelle plateforme est mieux structurée. Tu t'y retrouves immédiatement.
Je suis là si tu as des questions.
Je réponds à tes questions concernant le déménagement – rapidement, simplement et clairement.
Vidéo explicative
APPS S+
Avec les apps S+, tu accèdes rapidement aux formations, aux mises à jour produits, aux outils d’assistance et aux contenus exclusifs réservés aux partenaires — à tout moment et partout.
Voici ton équipe S+.
Si tu as des questions ou besoin d’aide, nous sommes toujours là pour toi.
Jona
Fabienne
Lukas
Amir
FAQ
Généralités
Quels sont les avantages de l'application S+?
Dans cette vidéo, nous te présentons toutes les fonctionnalités et tous les avantages de l'application S+. Découvre tout ce qu'il faut savoir sur S+ et pourquoi cela vaut la peine de rejoindre la communauté.
Qu'est-ce que S+ et qu'est-ce qu'un Ambassadeur?
S+ est le programme de Samsung destiné aux collaborateurs de la vente et aux partenaires de distribution, qui te permet de te former : du statut de membre S+ à celui d'Ambassadeur, en passant par celui d'Expert Galaxy. En tant qu'Ambassadeur, tu incarnes la marque Samsung en magasin, tu informes les clients et tes collègues, et tu es un modèle en matière de connaissance des produits et de vente.
Conditions et candidature
Quels sont les avantages d'un ambassadeur?
Parmi les avantages, on peut citer : tu reçois un appareil phare en prêt pendant 1 an, tu bénéficies de formations exclusives dispensées par des formateurs Samsung, tu participes à des événements spéciaux, tu es informé en avant-première des nouveaux produits et tu as accès à un réseau d'autres ambassadeurs.
Qui peut postuler?
En principe, les collaborateurs d'un magasin proposant des produits Samsung — les apprentis peuvent également postuler, à condition d'avoir un contrat avec le magasin d'une durée minimale d'un an.
Quels sont les critères / qualités que je dois posséder?
Tu dois être motivé(e) pour incarner la marque, inspirer tes collègues, être un(e) leader des ventes, faire preuve de passion pour Samsung et te tenir régulièrement informé(e) des nouveaux produits et logiciels.
Comment se déroule le processus de candidature?
Parle-en à ton responsable de magasin: il vérifiera en interne auprès de Samsung s'il reste une place disponible. Si ton magasin confirme, tu recevras une confirmation définitive et tu seras inscrit sur la liste des ambassadeurs.
Le parcours
Quelle est la première étape avec l'application S+?
Télécharge l'application S+, inscris-toi en indiquant ton adresse e-mail, ton magasin et le code que tu as reçu, par exemple, de la part de Field Force ou par e-mail.
Et ensuite?
Si tu remplis tous les critères et que ta boutique te propose comme candidat (voir la procédure de candidature ci-dessus), tu peux devenir ambassadeur.
Devoirs et attentes
Qu’attend-on de moi en tant qu’ambassadeur ?
- Quiz mensuel (Monthly Quiz).
- De bons résultats de vente / augmentation du chiffre d’affaires (« Sellout »).
- Participation à des formations et à des événements exclusifs.
- Activité sur l’application S+ et apprentissage continu des produits et des logiciels.
- Partage de tes connaissances avec tes collègues — tu informes et soutiens ton équipe.